Kiwanda cha Nguo cha Sri-Lanka
Ebony ni mojawapo ya viwanda vikubwa zaidi vya suruali nchini Sri Lanka.Mnamo Septemba 2016, tulipokea ujumbe rahisi kutoka kwa bosi Raseen kwenye tovuti.Walisema wanataka kununua vitambaa vya suti huko Shaoxing.Mwenzetu hakuchelewa kujibu kwa sababu ya ujumbe huu rahisi.Mteja alituambia kuwa alihitaji TR80 / 20 300GM.Aidha, alikuwa akitengeneza vitambaa vingine vya suruali ili tupendekeze.Kwa haraka tulifanya nukuu ya kina na ya ukali, na kwa haraka tukatuma sampuli zetu zilizobinafsishwa na bidhaa zilizopendekezwa kwa Sri Lanka.Hata hivyo, wakati huu haukufaulu, na mteja alifikiri kwamba bidhaa tuliyotuma haikukutana na mawazo yake.Kwa hivyo kuanzia Juni hadi mwisho wa miaka 16, tulituma sampuli 6 mfululizo.Wote hawakutambuliwa na wageni kwa sababu ya kujisikia, kina cha rangi, na sababu nyingine.Tulichanganyikiwa kidogo, na hata sauti tofauti zilionekana kwenye timu.
Lakini hatukukata tamaa.Katika mawasiliano na mgeni huyo katika kipindi cha miezi 6 iliyopita, ingawa hakuzungumza sana, tulifikiri kwamba mgeni huyo alikuwa mwaminifu, na lazima iwe kwamba hatukumwelewa vya kutosha.Kulingana na kanuni ya mteja kwanza, tulifanya mkutano wa timu ili kuchanganua sampuli zote zilizotumwa hapo awali na maoni kutoka kwa wateja.Hatimaye, tuliruhusu kiwanda kuwapa wateja sampuli ya bure.Ndani ya siku chache baada ya sampuli kutumwa, washirika walikuwa na mvutano mkubwa.
Baada ya sampuli kufika Sri Lanka, mteja bado alitujibu kwa urahisi, ndio, hii ndio ninayotaka, nitakuja China kujadili agizo hili na wewe.Wakati huo, timu ilikuwa ikichemka!Juhudi zote tulizofanya katika kipindi cha miezi 6 iliyopita, uvumilivu wetu wote hatimaye umetambuliwa!Wasiwasi na mashaka yote yalitoweka kwa sababu ya habari hii.Na najua, huu ni mwanzo tu.
Mnamo Desemba, Shaoxing, Uchina.Ingawa anaonekana mzuri zaidi anapokutana na wateja, yeye hutabasamu kila wakati, lakini mteja anapokuja kwa kampuni yetu na sampuli zake, anapendekeza kwamba ingawa bidhaa zetu zinaonekana nzuri, lakini bei ni kubwa kuliko ilivyokuwa.Mahali pa mgavi ni ghali zaidi na anatumai tunaweza kumpa bei halisi.Tuna uzoefu wa miaka mingi wa tasnia.Tunajua kwamba ufanisi wa gharama ndio msingi pekee wa wateja kutuchagua.Mara moja tulichukua sampuli za wateja kwa uchambuzi.Tuligundua kuwa bidhaa yake haikuwa malighafi bora kwenye kitambaa kwanza, na kisha muuzaji wa mwisho.Katika mchakato wa kupiga rangi, mchakato wa kukata nywele za bandia haupo.Hii haionekani kwenye vitambaa vya giza, lakini ikiwa unatazama kwa makini wale kijivu na nyeupe, itakuwa dhahiri.Wakati huo huo, pia tunatoa ripoti ya majaribio ya SGS ya wahusika wengine.Bidhaa zetu zinakidhi kikamilifu viwango vya majaribio ya SGS kulingana na kasi ya rangi, sifa halisi na mahitaji ya ulinzi wa mazingira.
Wakati huu, mteja hatimaye kuridhika, na alitupa mtihani ili, baraza la mawaziri ndogo, kuchelewa sana kusherehekea, tunajua kwamba hii ni karatasi tu mtihani kwa ajili yetu, ni lazima kumpa jibu kamili karatasi.
Mnamo 2017, YUNAI hatimaye ilibahatika kuwa mshirika wa kimkakati wa Ebony.Tulitembelea viwanda vyetu husika na kubadilishana mawazo ili kuboresha laini ya bidhaa zetu.Kuanzia kupanga hadi kuthibitisha hadi kuagiza, tuliendelea kuwasiliana na kuboresha kila kampuni.Raseen's Nilisema, wakati huo, nilipopokea sampuli zako kwa mara ya saba, tayari nimeshakutambua kabla sijaifungua.Hakuna mtoa huduma yeyote aliyeifanya kama wewe, na nilisema kuwa ulitupa timu nzima kwa undani.Somo moja, tuelewe ukweli mwingi, asante.
Sasa, Raseen si muungwana tena anayetufanya tuhisi woga.Maneno yake bado sio mengi, lakini kila akija kwenye habari, tutasema, jamani, marafiki, inuka upate changamoto mpya!