Šrilanška tovarna oblačil
Ebony je ena največjih tovarn hlač na Šrilanki.Septembra 2016 smo na spletni strani prejeli preprosto sporočilo od šefa Raseena.Rekli so, da želijo kupiti tkanine za obleke v Shaoxingu.Naš sodelavec zaradi preprostega sporočila ni odlašal z odgovorom.Stranka nam je povedala, da potrebuje TR80 / 20 300GM.Poleg tega je razvijal druge tkanine za hlače, ki bi jih lahko priporočili.Hitro smo pripravili podrobno in natančno ponudbo ter hitro poslali naše prilagojene vzorce in priporočene izdelke na Šrilanko.Vendar tokrat ni uspelo in kupec je menil, da izdelek, ki smo ga poslali, ne ustreza njegovim zamislim.Tako smo od junija do konca 16 let poslali 6 vzorcev zapored.Vseh gostje niso prepoznali zaradi otipa, barvne globine in drugih razlogov.Bili smo nekoliko razočarani, v ekipi pa so se pojavili celo različni glasovi.
Vendar se nismo dali.V komunikaciji z gostom v preteklih 6 mesecih, čeprav ni veliko govoril, se nam je zdel gost iskren, verjetno pa smo ga premalo razumeli.Na podlagi načela stranka najprej smo izvedli skupinski sestanek, da bi analizirali vse vzorce, poslane v preteklosti, in povratne informacije strank.Končno smo dovolili, da tovarna strankam ponudi brezplačen vzorec.V nekaj dneh po pošiljanju vzorcev sta bila partnerja zelo napeta.
Ko so vzorci prispeli na Šrilanko, nam je stranka še vedno preprosto odgovorila, da, to je tisto, kar želim, prišel bom na Kitajsko, da se z vami pogovorim o tem naročilu.V tistem trenutku je v ekipi vrelo!Ves trud, ki smo ga vložili v zadnjih 6 mesecih, vsa naša vztrajnost je končno priznana!Vse skrbi in dvomi so zaradi te informacije izginili.In vem, to je šele začetek.
Decembra, Shaoxing, Kitajska.Čeprav je videti veliko bolj prisrčen, ko se sreča s strankami, je vedno nasmejan, ko pa stranka pride v naše podjetje s svojimi vzorci, predlaga, da čeprav naši izdelki izgledajo dobro, je cena višja, kot je bila on.Dobavitelj je dražji in upa, da mu bomo lahko dali prvotno ceno.Imamo dolgoletne izkušnje v industriji.Vemo, da je stroškovna učinkovitost edina osnova, da se stranke odločijo za nas.Takoj smo vzeli vzorce kupcev za analizo.Ugotovili smo, da njegov izdelek ni bil najprej najboljša surovina na tkanini, nato pa zadnji dobavitelj.V procesu barvanja manjka postopek umetnega striženja las.Na temnih tkaninah se to ne vidi, če pa pozorno pogledate tiste sive in bele, bo očitno.Hkrati nudimo tudi poročilo o preskusu tretje osebe SGS.Naši izdelki v celoti izpolnjujejo testne standarde SGS glede barvne obstojnosti, fizikalnih lastnosti in zahtev glede varstva okolja.
Tokrat je bila stranka končno zadovoljna in nam je dala testno naročilo, majhno omarico, prepozno za praznovanje, vemo, da je to za nas samo testna naloga, dati mu moramo popoln odgovor.
Leta 2017 se je YUNAI končno posrečilo postati strateški partner podjetja Ebony.Obiskali smo svoje tovarne in izmenjali ideje za izboljšanje naše linije izdelkov.Od načrtovanja do preverjanja in naročanja smo še naprej vzpostavljali stik z vsakim podjetjem in ga izboljševali.Raseen's Rekel sem, takrat, ko sem že sedmič prejel tvoje vzorce, sem te že prepoznal, preden sem odprl.Noben dobavitelj tega ni naredil tako kot vi, in rekel sem, da ste nam dali celotno ekipo.Ena lekcija, naj razumemo veliko resnice, hvala.
Zdaj Raseen ni več gospod, ki nas spravlja ob živce.Njegovih besed še vedno ni veliko, a vsakič, ko pride do informacij, bomo rekli, hej, prijatelji, vstanite in novim izzivom naproti!