Шри-Ланкийская швейная фабрика
Ebony — одна из крупнейших фабрик по производству брюк на Шри-Ланке.В сентябре 2016 года мы получили на сайте простое сообщение от босса Расина.Сказали, что хотят купить ткани для костюмов в Шаосине.Наш коллега не стал задерживать ответ из-за этого простого сообщения.Заказчик сообщил нам, что ему нужен TR80/20 300GM.Кроме того, он разрабатывал и другие ткани для брюк, которые мы могли бы порекомендовать.Мы быстро составили подробное и точное ценовое предложение и быстро отправили индивидуальные образцы и рекомендованную продукцию в Шри-Ланку.Однако на этот раз ничего не получилось, и заказчик посчитал, что присланный нами товар не соответствует его идеям.Итак, с июня и до конца 16 года мы отправили подряд 6 образцов.Все они не были узнаваемы гостями по ощущениям, глубине цвета и другим причинам.Мы немного расстроились, и в команде даже послышались разные голоса.
Но мы не сдавались.В общении с гостем в течение последних 6 месяцев, хотя он и мало разговаривал, мы думали, что гость был искренен, и, видимо, мы недостаточно его понимали.Основываясь на принципе «клиент прежде всего», мы провели собрание группы для анализа всех отправленных ранее образцов и отзывов клиентов.Наконец, мы позволяем фабрике предоставить клиентам бесплатный образец.В течение нескольких дней после отправки образцов партнеры находились в сильном напряжении.
После того, как образцы прибыли в Шри-Ланку, заказчик все равно просто ответил нам: да, это то, что я хочу, я приеду в Китай, чтобы обсудить с вами этот заказ.В этот момент команда кипела!Все усилия, которые мы приложили за последние 6 месяцев, вся наша настойчивость наконец-то получили признание!Все тревоги и сомнения исчезли благодаря этой информации.И я знаю, это только начало.
В декабре, Шаосин, Китай.Хотя при встрече с покупателями он выглядит гораздо приветливее, всегда улыбается, но когда покупатель приходит в нашу компанию со своими образцами, он предполагает, что хотя наша продукция и выглядит хорошо, но цена выше, чем у него.Место поставщика дороже, и он надеется, что мы сможем предложить ему первоначальную цену.У нас есть многолетний опыт работы в отрасли.Мы знаем, что экономическая эффективность — единственное основание, по которому клиенты выбирают нас.Мы сразу же взяли пробы клиентов на анализ.Мы обнаружили, что его продуктом было не самое лучшее сырье, сначала ткань, а потом и последний поставщик.В процессе окрашивания отсутствует процесс стрижки искусственных волос.На темных тканях этого не видно, но если внимательно присмотреться к серым и белым, то это будет очевидно.В то же время мы также предоставляем сторонний отчет об испытаниях SGS.Наша продукция полностью соответствует стандартам испытаний SGS с точки зрения стойкости цвета, физических свойств и требований защиты окружающей среды.
На этот раз клиент наконец-то остался доволен и дал нам тестовый заказ, небольшой шкаф, слишком поздно праздновать, мы знаем, что для нас это всего лишь контрольная работа, мы должны дать ему идеальный ответный лист.
В 2017 году YUNAI наконец-то посчастливилось стать стратегическим партнером Ebony.Мы посетили наши заводы и обменялись идеями по улучшению нашей линейки продукции.От планирования до проверки и заказа мы продолжали контактировать и совершенствовать каждую компанию.Я сказал Расину, что в то время, когда я получил ваши образцы в седьмой раз, я уже узнал вас, прежде чем открыл их.Ни один поставщик не сделал этого так, как вы, и я сказал, что вы очень глубоко отдали нам всю команду.Один урок, позвольте нам понять много правды, спасибо.
Теперь Расин больше не тот джентльмен, который заставляет нас нервничать.Его слов пока немного, но каждый раз, когда он приходит к информации, мы говорим: эй, друзья, вставайте и принимайте новые вызовы!
Время публикации: 18 января 2021 г.