Fabryka Odzieży na Sri Lance
Ebony to jedna z największych fabryk spodni na Sri Lance.We wrześniu 2016 roku otrzymaliśmy na stronie prostą wiadomość od szefa Raseena.Powiedzieli, że chcą kupić tkaniny garniturowe w Shaoxing.Dzięki tej prostej wiadomości nasz kolega nie zwlekał z odpowiedzią.Klient powiedział nam, że potrzebuje TR80/20 300GM.Ponadto opracowywał dla nas inne tkaniny na spodnie, które mogliśmy polecić.Szybko sporządziliśmy szczegółową i rygorystyczną wycenę oraz szybko wysłaliśmy nasze niestandardowe próbki i polecane produkty na Sri Lankę.Tym razem jednak się nie udało, a klient uznał, że przesłany przez nas produkt nie spełnia jego wyobrażeń.Tak więc od czerwca do końca 16 lat wysłaliśmy 6 próbek z rzędu.Wszystkie nie zostały rozpoznane przez gości ze względu na klimat, głębię koloru i z innych powodów.Byliśmy trochę sfrustrowani, a w zespole pojawiły się nawet różne głosy.
Ale nie poddaliśmy się.W komunikacji z gościem w ciągu ostatnich 6 miesięcy, mimo że nie mówił zbyt wiele, myśleliśmy, że gość jest szczery i widocznie nie zrozumieliśmy go wystarczająco.Kierując się zasadą „najpierw klient”, przeprowadziliśmy spotkanie zespołu, aby przeanalizować wszystkie próbki przesłane w przeszłości i opinie klientów.Wreszcie pozwalamy fabryce dać klientom bezpłatną próbkę.Już po kilku dniach od wysłania próbek partnerzy byli bardzo spięci.
Po tym, jak próbki dotarły na Sri Lankę, klient nadal po prostu nam odpowiedział: tak, tego właśnie chcę, przyjadę do Chin, aby omówić z Tobą to zamówienie.W tym momencie w drużynie wrzało!Wszystkie wysiłki, które włożyliśmy w ciągu ostatnich 6 miesięcy, cała nasza wytrwałość została w końcu doceniona!Dzięki tej informacji zniknęły wszelkie obawy i wątpliwości.I wiem, że to dopiero początek.
W grudniu, Shaoxing, Chiny.Choć na spotkaniach z klientami wygląda o wiele bardziej serdecznie, zawsze się uśmiecha, ale kiedy klient przychodzi do naszej firmy ze swoimi próbkami, proponuje, że chociaż nasze produkty wyglądają dobrze, ale cena jest wyższa niż u niego.Dostawca jest droższy i ma nadzieję, że uda nam się podać mu pierwotną cenę.Posiadamy wieloletnie doświadczenie w branży.Wiemy, że opłacalność jest jedyną podstawą, dla której klienci wybierają nas.Natychmiast pobraliśmy próbki klientów do analizy.Ustaliliśmy, że jego produkt nie był najpierw najlepszym surowcem na tkaninę, a potem ostatnim dostawcą.W procesie farbowania brakuje procesu sztucznego przycinania włosów.Na ciemnych tkaninach tego nie widać, ale jeśli przyjrzysz się uważnie tym szarościom i bieli, będzie to oczywiste.Jednocześnie udostępniamy również raport z testów SGS strony trzeciej.Nasze produkty w pełni spełniają standardy testowe SGS w zakresie trwałości kolorów, właściwości fizycznych i wymagań ochrony środowiska.
Tym razem klient w końcu był usatysfakcjonowany i dał nam zamówienie testowe, małą szafkę, za późno na świętowanie, wiemy, że to dla nas tylko praca testowa, musimy mu dać idealną pracę odpowiedzi.
W 2017 roku YUNAI wreszcie miało szczęście zostać strategicznym partnerem Ebony.Odwiedziliśmy nasze fabryki i wymieniliśmy się pomysłami, aby ulepszyć naszą linię produktów.Od planowania, przez sprawdzanie, aż po złożenie zamówienia, stale kontaktowaliśmy się z każdą firmą i ulepszaliśmy ją.Raseen's Powiedziałem wtedy, kiedy otrzymałem twoje próbki po raz siódmy, rozpoznałem cię już, zanim je otworzyłem.Żaden dostawca nie zrobił tego tak jak Ty, a ja powiedziałem, że dałeś nam cały zespół głęboko.Jedna lekcja, abyśmy zrozumieli wiele prawdy, dziękuję.
Teraz Raseen nie jest już dżentelmenem, który powoduje, że czujemy się zdenerwowani.Jego słów to jeszcze niewiele, ale za każdym razem, gdy dotrze do informacji, będziemy mówić: hej, przyjaciele, wstawajcie i stawiajcie sobie nowe wyzwania!