श्रीलंका गार्मेन्ट कारखाना
इबोनी श्रीलंकाको सबैभन्दा ठूलो ट्राउजर कारखाना हो।सेप्टेम्बर 2016 मा, हामीले वेबसाइटमा मालिक रसीनबाट एउटा साधारण सन्देश प्राप्त गर्यौं।उनले शाओक्सिङमा सूट कपडाहरू किन्न चाहन्छन्।हाम्रो सहकर्मीले यो सरल सन्देशको कारण जवाफ दिन ढिलाइ गरेनन्।ग्राहकले हामीलाई TR80/20 300GM आवश्यक भएको बताए।थप रूपमा, उहाँले हामीलाई सिफारिस गर्नको लागि अन्य ट्राउजर कपडाहरू विकास गर्दै हुनुहुन्थ्यो।हामीले तुरुन्तै विस्तृत र कठोर उद्धरण बनायौं, र द्रुत रूपमा हाम्रो अनुकूलित नमूनाहरू र सिफारिस गरिएका उत्पादनहरू श्रीलंकामा पठायौं।यद्यपि, यो समय सफल भएन, र ग्राहकले सोचे कि हामीले पठाएको उत्पादनले उसको विचारहरू पूरा गर्दैन।त्यसैले जुन देखि 16 वर्षको अन्त्य सम्म, हामीले पङ्क्तिमा 6 नमूनाहरू पठाएका छौं।ती सबैलाई पाहुनाहरूले अनुभूति, रंगको गहिराइ र अन्य कारणले चिन्न सकेनन्।हामी अलि निराश थियौं, र टोलीमा विभिन्न आवाजहरू पनि देखा पर्यो।
तर हामीले हार मानेनौं ।विगत ६ महिनामा पाहुनासँगको कुराकानीमा, उनले धेरै कुरा नगरे पनि, हामीले सोचे कि अतिथि इमान्दार हुनुहुन्छ, र यो हुनुपर्छ कि हामीले उहाँलाई पर्याप्त बुझेनौं।ग्राहक पहिलेको सिद्धान्तमा आधारित, हामीले विगतमा पठाइएका सबै नमूनाहरू र ग्राहकहरूको प्रतिक्रियाको विश्लेषण गर्न टोली बैठक सञ्चालन गर्यौं।अन्तमा, हामीले कारखानालाई ग्राहकहरूलाई नि: शुल्क नमूना दिन दियौं।नमूनाहरू पठाएको केही दिनमै साझेदारहरू धेरै तनावमा थिए।
नमूनाहरू श्रीलंकामा आइपुगेपछि, ग्राहकले अझै पनि हामीलाई जवाफ दिए, हो, म यो चाहन्छु, म तपाईंसँग यो अर्डर छलफल गर्न चीन आउनेछु।त्यो क्षण, टोली उमालिरहेको थियो!हामीले विगत ६ महिनामा गरेका सबै प्रयासहरू, हाम्रो सबै लगनशीलतालाई अन्ततः मान्यता दिइएको छ!यस जानकारीको कारण सबै चिन्ता र शंकाहरू हराए।र मलाई थाहा छ, यो केवल सुरुवात हो।
डिसेम्बर मा, Shaoxing, चीन।ग्राहकलाई भेट्दा उनी धेरै सौहार्दपूर्ण देखिने भए पनि सधैं मुस्कुराउँछन्, तर जब ग्राहक आफ्नो नमूना लिएर हाम्रो कम्पनीमा आउँछन्, उनले प्रस्ताव राख्छन् कि हाम्रा उत्पादनहरू राम्रा देखिए पनि मूल्य पहिले भन्दा बढी छ।आपूर्तिकर्ता ठाउँ महँगो छ र हामी उसलाई मूल मूल्य दिन सक्छौं भन्ने उहाँ आशा गर्नुहुन्छ।हामीसँग उद्योगको धेरै वर्षको अनुभव छ।हामीलाई थाहा छ कि लागत-प्रभावकारिता ग्राहकहरूले हामीलाई छनौट गर्ने एकमात्र आधार हो।हामीले तुरुन्तै विश्लेषणको लागि ग्राहक नमूनाहरू लियौं।हामीले फेब्रिकमा उनको उत्पादन सबैभन्दा राम्रो कच्चा पदार्थ थिएन, र त्यसपछि अन्तिम आपूर्तिकर्ता।रंगाई प्रक्रियामा, कृत्रिम कपाल काट्ने प्रक्रिया हराइरहेको छ।यो गाढा कपडाहरूमा देखिने छैन, तर यदि तपाइँ ती खैरो र सेतोमा ध्यानपूर्वक हेर्नुभयो भने, यो स्पष्ट हुनेछ।एकै समयमा, हामी तेस्रो-पक्ष SGS परीक्षण रिपोर्ट पनि प्रदान गर्दछौं।हाम्रा उत्पादनहरूले रंग स्थिरता, भौतिक गुणहरू, र वातावरणीय सुरक्षा आवश्यकताहरूको सन्दर्भमा SGS परीक्षण मापदण्डहरू पूर्ण रूपमा पूरा गर्छन्।
यस पटक, ग्राहक अन्ततः सन्तुष्ट भए, र हामीलाई एक परीक्षण आदेश दिनुभयो, एउटा सानो क्याबिनेट, उत्सव मनाउन धेरै ढिलो भयो, हामीलाई थाहा छ यो हाम्रो लागि मात्र एक परीक्षा पत्र हो, हामीले उहाँलाई एक उत्तम उत्तर पत्र दिनै पर्छ।
2017 मा, YUNAI अन्ततः Ebony को रणनीतिक साझेदार बन्न भाग्यशाली थियो।हामीले हाम्रा सम्बन्धित कारखानाहरू भ्रमण गर्यौं र हाम्रो उत्पादन लाइन सुधार गर्न विचारहरू आदान प्रदान गर्यौं।प्रूफिङको योजनादेखि अर्डर गर्न, हामीले प्रत्येक कम्पनीलाई सम्पर्क र सुधार गर्न जारी राख्यौं।रसीनको मैले भनेको थिएँ, सातौं पटक तिम्रो नमूना लिएको बेला मैले खोल्नुअघि नै चिनेको छु ।तपाई जस्तो कुनै पनि आपूर्तिकर्ताले गरेको छैन, र मैले भने कि तपाईले हामीलाई सम्पूर्ण टोलीलाई गहिरो रूपमा दिनुभयो।एउटा पाठ, हामीलाई धेरै सत्यता बुझ्न दिनुहोस्, धन्यवाद।
अब, रसीन अब हामीलाई नर्भस महसुस गराउने सज्जन रहेनन्।उहाँका शब्दहरू अझै धेरै छैनन्, तर हरेक पटक उहाँ जानकारीमा आउनुहुन्छ, हामी भन्छौं, हे साथीहरू, उठ्नुहोस् र नयाँ चुनौतीहरू छन्!