Fabbrika tal-Ħwejjeġ tas-Sri-Lanka
Ebony hija waħda mill-akbar fabbriki tal-qliezet fis-Sri Lanka.F'Settembru 2016, irċevejna messaġġ sempliċi mill-boxxla Raseen fuq il-websajt.Qal li jridu jixtru drappijiet tal-libsa f'Shaoxing.Il-kollega tagħna ma dewwemx it-tweġiba minħabba dan il-messaġġ sempliċi.Il-klijent qalilna li kellu bżonn TR80 / 20 300GM.Barra minn hekk, kien qed jiżviluppa drappijiet oħra tal-qalziet biex nirrakkomandawna.Malajr għamilna kwotazzjoni dettaljata u rigoruża, u bgħatna malajr il-kampjuni personalizzati tagħna u l-prodotti rakkomandati lis-Sri Lanka.Madankollu, din id-darba ma rnexxiex, u l-klijent ħaseb li l-prodott li bgħatna ma laħaqx l-ideat tiegħu.Allura minn Ġunju sa l-aħħar ta '16-il sena, bgħatna 6 kampjuni wara xulxin.Kollha kemm huma ma ġewx rikonoxxuti mill-mistednin minħabba s-sensazzjoni, il-fond tal-kulur, u raġunijiet oħra.Konna kemmxejn frustrati, u anke dehru vuċijiet differenti fit-tim.
Imma aħna ma qatgħux qalbna.Fil-komunikazzjoni mal-mistieden fl-aħħar 6 xhur, għalkemm ma tantx tkellem, ħsibna li l-mistieden kien sinċier, u għandu jkun li ma fhimniex biżżejjed.Ibbażat fuq il-prinċipju tal-klijent l-ewwel, għamilna laqgħa tat-tim biex tanalizza l-kampjuni kollha mibgħuta fil-passat u l-feedback mill-klijenti.Fl-aħħarnett, inħallu l-fabbrika tagħti lill-klijenti kampjun b'xejn.Fi ftit jiem wara li l-kampjuni ntbagħtu, l-imsieħba kienu tensjoni ħafna.
Wara li l-kampjuni waslu fis-Sri Lanka, il-klijent għadu sempliċement irrisponda lilna, iva, dan huwa dak li rrid, se niġi fiċ-Ċina biex niddiskuti din l-ordni miegħek.F'dak il-mument, it-tim kien qed jagħli!L-isforzi kollha li għamilna fl-aħħar 6 xhur, il-persistenza kollha tagħna fl-aħħar ġiet rikonoxxuta!L-inkwiet u d-dubji kollha għebu minħabba din l-informazzjoni.U naf, dan huwa biss il-bidu.
F'Diċembru, Shaoxing, iċ-Ċina.Għalkemm jidher ħafna aktar kordjali meta jiltaqa' mal-klijenti, dejjem jitbissem, iżda meta l-klijent jasal għand il-kumpanija tagħna bil-kampjuni tiegħu, jipproponi li għalkemm il-prodotti tagħna jidhru tajbin, iżda l-prezz huwa ogħla milli kien.Il-post tal-fornitur huwa aktar għali u jittama li nistgħu nagħtuh il-prezz oriġinali.Għandna ħafna snin ta 'esperjenza fl-industrija.Aħna nafu li l-kosteffettività hija l-unika bażi għall-klijenti biex jagħżlu lilna.Immedjatament ħadna kampjuni tal-klijenti għall-analiżi.Sibna li l-prodott tiegħu ma kienx l-aħjar materja prima fuq id-drapp l-ewwel, u mbagħad l-aħħar fornitur.Fil-proċess taż-żebgħa, proċess ta 'tirqim tax-xagħar artifiċjali huwa nieqes.Dan mhux viżibbli fuq drappijiet skuri, imma jekk tħares bir-reqqa lejn dawk il-griż u l-abjad, ikun ovvju.Fl-istess ħin, nipprovdu wkoll rapport tat-test SGS ta 'parti terza.Il-prodotti tagħna jissodisfaw bis-sħiħ l-istandards tat-test SGS f'termini ta 'reżistenza tal-kulur, proprjetajiet fiżiċi u rekwiżiti ta' protezzjoni ambjentali.
Din id-darba, il-klijent kien finalment sodisfatt, u tana ordni tat-test, kabinett żgħir, tard wisq biex niċċelebraw, nafu li din hija biss karta tat-test għalina, irridu nagħtuh karta ta 'tweġiba perfetta.
Fl-2017, YUNAI fl-aħħar kellha x-xorti li ssir sieħba strateġika ta 'Ebony.Żorna fabbriki rispettivi tagħna u skambjajna ideat biex intejbu l-linja tal-prodotti tagħna.Mill-ippjanar għall-prova għall-ordnijiet, komplejna nikkuntattjaw u ntejbu kull kumpanija.Raseen's għidt, dak iż-żmien, meta rċevejt il-kampjuni tiegħek għas-seba' darba, diġà għarejtek qabel ftaħtu.L-ebda fornitur ma għamilha bħalek, u għedt li tajtna t-tim kollu profondament.Lezzjoni waħda, ejjew nifhmu ħafna verità, grazzi.
Issa, Raseen m’għadux is-sinjur li jġegħelna nħossuna nervużi.Kliem għadu mhux wisq, imma kull darba li jiġi għall-informazzjoni, ngħidu, ħej, ħbieb, qum u jkollhom sfidi ġodda!