Sri-Lanka Kleedungsfabrik
Ebony ass eng vun de gréisste Hosenfabriken a Sri Lanka.Am September 2016 krute mir en einfache Message vum Chef Raseen op der Websäit.Said se wëllt Kostüm Stoffer zu Shaoxing ze kafen.Eise Kolleg huet d'Äntwert net verspéit wéinst dësem einfache Message.De Client huet eis gesot datt hien TR80 / 20 300GM brauch.Zousätzlech huet hien aner Hosenstoffer entwéckelt fir eis ze recommandéieren.Mir hunn séier eng detailléiert a rigoréis Devis gemaach, a séier eis personaliséiert Proben a recommandéiert Produkter op Sri Lanka geschéckt.Allerdéngs ass dës Kéier net gelongen, an de Client huet geduecht datt de Produit, dee mir aginn hunn, seng Iddien net entsprécht.Also vu Juni bis Enn vu 16 Joer hu mir 6 Proben hannereneen geschéckt.All si goufen net vun de Gäscht unerkannt wéinst dem Gefill, der Faarfdéift an aner Grënn.Mir waren e bësse frustréiert, an och verschidde Stëmmen sinn an der Equipe opgetaucht.
Mee mir hunn net opginn.An der Kommunikatioun mam Gaascht an de leschte 6 Méint, obwuel hien net vill geschwat huet, hu mir geduecht datt de Gaascht oprecht war, an et muss sinn datt mir hien net genuch verstanen hunn.Baséierend op de Prinzip vum Client als éischt hu mir eng Teamversammlung gemaach fir all d'Proben an der Vergaangenheet ze analyséieren an de Feedback vun de Clienten.Endlech loosse mir d'Fabréck Clienten e gratis Probe ginn.Bannent e puer Deeg nodeems d'Proben geschéckt goufen, waren d'Partner ganz Spannungen.
Nodeems d'Proben op Sri Lanka ukomm sinn, huet de Client nach ëmmer einfach op eis geäntwert, jo, dat ass wat ech wëll, ech kommen a China fir dës Bestellung mat Iech ze diskutéieren.Dee Moment huet d'Equipe gekacht!All Efforten déi mir an de leschte 6 Méint gemaach hunn, all eis Persistenz ass endlech unerkannt ginn!All Suergen an Zweifel verschwonnen wéinst dëser Informatioun.An ech weess, dëst ass just den Ufank.
Am Dezember, Shaoxing, China.Obwuel hien vill méi häerzlech ausgesäit wann hien de Clienten trëfft, lächelt hien ëmmer, awer wann de Client mat senge Proben bei eis kommt, proposéiert hien datt obwuel eis Produkter gutt ausgesinn, awer de Präis méi héich ass wéi hie war.D'Liwwerantplaz ass méi deier an hien hofft datt mir him den urspréngleche Präis ginn.Mir hu vill Joer Industrieerfahrung.Mir wëssen datt Käschteneffizienz déi eenzeg Basis ass fir d'Clienten eis ze wielen.Mir hunn direkt Client Echantillon fir Analyse geholl.Mir hu festgestallt datt säi Produkt net déi bescht Rohmaterial op de Stoff war fir d'éischt, an dann de leschte Fournisseur.Am Fierweprozess fehlt e Prozess vu kënschtlechen Hoer Trimmen.Dat ass net ze gesinn op däischter Stoffer, awer wann Dir gutt op déi gro a wäiss kuckt, wäert et kloer sinn.Zur selwechter Zäit bidden mir och en Drëtt Partei SGS Testbericht.Eis Produkter entspriechen voll den SGS Testnormen a punkto Faarfschnellkeet, kierperlech Eegeschaften an Ëmweltschutzfuerderunge.
Dës Kéier war de Client endlech zefridden, an huet eis eng Testbestellung, e klenge Cabinet, ze spéit fir ze feieren, mir wëssen datt dëst just en Testpabeier fir eis ass, mir mussen him e perfekte Äntwertpabeier ginn.
Am 2017 war YUNAI endlech glécklech e strategesche Partner vun Ebony ze ginn.Mir hunn eis jeeweileg Fabriken besicht an hunn Iddien austauscht fir eis Produktlinn ze verbesseren.Vun der Planung iwwer d'Beweis bis d'Bestellung, hu mir weider all Firma kontaktéiert a verbessert.Raseen's Ech sot zu där Zäit, wéi ech Är Proben fir d'siwente Kéier krut, Ech hunn dech scho erkannt ier ech se opgemaach hunn.Keen Fournisseur huet et gemaach wéi Dir, an ech sot, datt Dir eis déi ganz Equipe déif ginn.Eng Lektioun, loosst eis vill Wourecht verstoen, merci.
Elo ass de Raseen net méi den Här deen eis nervös mécht.Seng Wierder sinn nach net vill, awer all Kéier wann hien op d'Informatioun kënnt, wäerte mir soen, hey, Frënn, opstinn an hunn nei Erausfuerderungen!