შრი-ლანკის სამკერვალო ქარხანა
Ebony არის შრი-ლანკაში შარვლის ერთ-ერთი უდიდესი ქარხანა.2016 წლის სექტემბერში ჩვენ მივიღეთ მარტივი შეტყობინება ბოსი რასენისგან ვებსაიტზე.თქვა, რომ მათ სურთ შეიძინონ კოსტუმის ქსოვილები შაოქსინგში.ჩვენმა კოლეგამ პასუხი არ დააყოვნა ამ მარტივი შეტყობინების გამო.მომხმარებელმა გვითხრა, რომ მას სჭირდებოდა TR80 / 20 300GM.გარდა ამისა, ის ამუშავებდა შარვლის სხვა ქსოვილებს, რომლებსაც ჩვენ გირჩევთ.ჩვენ სწრაფად გავაკეთეთ დეტალური და მკაცრი ციტატა და სწრაფად გავგზავნეთ ჩვენი მორგებული ნიმუშები და რეკომენდებული პროდუქტები შრი-ლანკაში.თუმცა, ამჯერად წარმატებას ვერ მიაღწია და მომხმარებელს მიაჩნდა, რომ ჩვენ მიერ გაგზავნილი პროდუქტი მის იდეებს არ აკმაყოფილებდა.ასე რომ, ივნისიდან 16 წლის ბოლომდე გავგზავნეთ ზედიზედ 6 ნიმუში.ყველა მათგანი არ იქნა აღიარებული სტუმრების მიერ შეგრძნების, ფერის სიღრმისა და სხვა მიზეზების გამო.ცოტა იმედგაცრუებულები ვიყავით და გუნდში სხვადასხვა ხმებიც კი გაჩნდა.
მაგრამ ჩვენ არ დავნებდით.ბოლო 6 თვის განმავლობაში სტუმართან კომუნიკაციის დროს, თუმცა ბევრი არ ლაპარაკობდა, ჩვენ გვეგონა, რომ სტუმარი გულწრფელი იყო და საკმარისად არ გვესმოდა.პირველ რიგში კლიენტის პრინციპზე დაყრდნობით, ჩვენ ჩავატარეთ გუნდის შეხვედრა წარსულში გაგზავნილი ყველა ნიმუშისა და მომხმარებლების გამოხმაურების გასაანალიზებლად.საბოლოოდ, ქარხანას მივეცით საშუალება მისცეს მომხმარებელს უფასო ნიმუში.ნიმუშების გაგზავნიდან რამდენიმე დღეში პარტნიორები ძალიან დაძაბულობდნენ.
მას შემდეგ რაც ნიმუშები ჩავიდა შრი-ლანკაში, მომხმარებელმა მაინც უბრალოდ გამოგვპასუხა, დიახ, ეს არის ის, რაც მე მინდა, მოვალ ჩინეთში ამ შეკვეთის განსახილველად თქვენთან ერთად.ამ დროს გუნდი დუღდა!ყველა მცდელობა, რომელიც ჩვენ გავწიეთ ბოლო 6 თვის განმავლობაში, მთელი ჩვენი გამძლეობა საბოლოოდ იქნა აღიარებული!ამ ინფორმაციის გამო ყველა წუხილი და ეჭვი გაქრა.და ვიცი, ეს მხოლოდ დასაწყისია.
დეკემბერში შაოქსინგში, ჩინეთი.მიუხედავად იმისა, რომ მომხმარებელთან შეხვედრისას ის ბევრად უფრო გულწრფელად გამოიყურება, ყოველთვის იღიმება, მაგრამ როდესაც მომხმარებელი მოდის ჩვენს კომპანიაში თავისი ნიმუშებით, ის გვთავაზობს, რომ მართალია ჩვენი პროდუქცია კარგად გამოიყურება, მაგრამ ფასი მასზე მაღალი იყოს.მიმწოდებლის ადგილი უფრო ძვირია და ის იმედოვნებს, რომ ჩვენ შეგვიძლია მივცეთ ორიგინალური ფასი.ჩვენ გვაქვს ინდუსტრიის მრავალწლიანი გამოცდილება.ჩვენ ვიცით, რომ ხარჯების ეფექტურობა ერთადერთი საფუძველია მომხმარებლებისთვის, რომ აირჩიონ ჩვენ.ჩვენ დაუყოვნებლივ ავიღეთ მომხმარებლის ნიმუშები ანალიზისთვის.ჩვენ აღმოვაჩინეთ, რომ მისი პროდუქტი ჯერ ქსოვილზე არ იყო საუკეთესო ნედლეული, შემდეგ კი ბოლო მიმწოდებელი.შეღებვის პროცესში დაკარგულია თმის ხელოვნური შეჭრის პროცესი.ეს არ ჩანს მუქ ქსოვილებზე, მაგრამ თუ ყურადღებით დააკვირდებით ამ ნაცრისფერ და თეთრს, აშკარა იქნება.ამავდროულად, ჩვენ ასევე გთავაზობთ მესამე მხარის SGS ტესტის ანგარიშს.ჩვენი პროდუქტები სრულად აკმაყოფილებს SGS ტესტის სტანდარტებს ფერის მდგრადობის, ფიზიკური თვისებების და გარემოს დაცვის მოთხოვნების თვალსაზრისით.
ამჯერად მომხმარებელი საბოლოოდ კმაყოფილი დარჩა და მოგვცა სატესტო შეკვეთა, პატარა კაბინეტი, გვიან აღსანიშნავად, ვიცით, რომ ეს მხოლოდ სატესტო ნაშრომია ჩვენთვის, მას უნდა მივცეთ სრულყოფილი პასუხის ფურცელი.
2017 წელს, YUNAI-ს საბოლოოდ გაუმართლა, რომ გახდა Ebony-ის სტრატეგიული პარტნიორი.ჩვენ ვეწვიეთ ჩვენს შესაბამის ქარხნებს და გავცვალეთ იდეები ჩვენი პროდუქციის ხაზის გასაუმჯობესებლად.დაგეგმვიდან კორექტირებამდე შეკვეთამდე, ჩვენ გავაგრძელეთ კონტაქტები და გავაუმჯობესეთ თითოეული კომპანია.რასინ ვთქვი, იმ დროს, როცა შენი ნიმუშები მეშვიდედ მივიღე, უკვე გაგიცანი, სანამ გავხსნიდი.არცერთ მომწოდებელს არ გაუკეთებია ეს შენსავით და მე ვთქვი, რომ მთელი გუნდი ღრმად მოგვეცი.ერთი გაკვეთილი, მოდით გავიგოთ ბევრი სიმართლე, გმადლობთ.
ახლა რასინი აღარ არის ის ჯენტლმენი, რომელიც გვანერვიულებს.მისი სიტყვები მაინც ბევრი არ არის, მაგრამ ყოველ ჯერზე, როცა ინფორმაციამდე მივა, ვიტყვით, მეგობრებო, ადექით და ახალი გამოწვევები გექნებათ!