מפעל הבגדים של סרי-לנקה
אבוני הוא אחד ממפעלי המכנסיים הגדולים בסרי לנקה.בספטמבר 2016 קיבלנו הודעה פשוטה מהבוס ראסין באתר.אמרו שהם רוצים לקנות בדי חליפות בשאושינג.עמיתנו לא עיכב את התשובה בגלל ההודעה הפשוטה הזו.הלקוח אמר לנו שהוא צריך TR80 / 20 300GM.בנוסף, הוא פיתח בדי מכנסיים אחרים כדי שנוכל להמליץ עליהם.הגשנו במהירות הצעת מחיר מפורטת וקפדנית, ושלחנו במהירות את הדוגמאות המותאמות והמוצרים המומלצים שלנו לסרי לנקה.אולם הפעם לא צלח, והלקוח חשב שהמוצר ששלחנו לא עונה על הרעיונות שלו.אז מיוני ועד סוף 16 שנים, שלחנו 6 דוגמאות ברצף.את כולם לא זיהו האורחים בגלל התחושה, עומק הצבע וסיבות נוספות.היינו קצת מתוסכלים, ואפילו קולות שונים הופיעו בצוות.
אבל לא ויתרנו.בתקשורת עם האורח ב-6 החודשים האחרונים, למרות שהוא לא דיבר הרבה, חשבנו שהאורח כנה, וכנראה שלא הבנו אותו מספיק.בהתבסס על עיקרון הלקוח תחילה, ערכנו פגישת צוות לניתוח כל הדגימות שנשלחו בעבר והמשוב מהלקוחות.לבסוף, אנו נותנים למפעל לתת ללקוחות מדגם חינם.בתוך כמה ימים לאחר שליחת הדגימות, השותפים היו במתח רב.
לאחר שהדגימות הגיעו לסרי לנקה, הלקוח עדיין פשוט הגיב לנו, כן, זה מה שאני רוצה, אני אבוא לסין כדי לדון איתך בהזמנה הזו.באותו רגע, הצוות רתח!כל המאמצים שעשינו ב-6 החודשים האחרונים, סוף סוף הוכרה כל ההתמדה שלנו!כל הדאגות והספקות נעלמו בגלל המידע הזה.ואני יודע, זו רק ההתחלה.
בדצמבר, שאוקסינג, סין.למרות שהוא נראה הרבה יותר לבבי כשהוא פוגש לקוחות, הוא תמיד מחייך, אבל כשהלקוח מגיע לחברה שלנו עם הדוגמאות שלו, הוא מציע שאמנם המוצרים שלנו נראים טוב, אבל המחיר גבוה ממה שהיה.מקום הספק יקר יותר והוא מקווה שנוכל לתת לו את המחיר המקורי.יש לנו שנים רבות של ניסיון בתעשייה.אנו יודעים שחסכוניות היא הבסיס היחיד עבור הלקוחות לבחור בנו.לקחנו מיד דגימות של לקוחות לניתוח.מצאנו שהמוצר שלו לא היה חומר הגלם הטוב ביותר על הבד קודם, ואחר כך הספק האחרון.בתהליך הצביעה חסר תהליך של גיזום שיער מלאכותי.זה לא נראה על בדים כהים, אבל אם תסתכלו היטב על אותם אפורים ולבנים, זה יהיה ברור.במקביל, אנו מספקים גם דוח בדיקת SGS של צד שלישי.המוצרים שלנו עומדים במלואם בתקני בדיקת SGS במונחים של יציבות צבע, תכונות פיזיות ודרישות הגנת הסביבה.
הפעם הלקוח סוף סוף היה מרוצה, ונתן לנו הזמנת מבחן, ארון קטן, מאוחר מדי לחגוג, אנחנו יודעים שזו רק עבודת מבחן עבורנו, חייבים לתת לו נייר תשובה מושלם.
בשנת 2017, YUNAI התמזל סוף סוף להיות שותף אסטרטגי של Ebony.ביקרנו במפעלים שלנו והחלפנו רעיונות לשיפור קו המוצרים שלנו.מתכנון ועד הגהה ועד הזמנה, המשכנו ליצור קשר ולשפר כל חברה.של Raseen אמרתי, באותו זמן, כשקיבלתי את הדגימות שלך בפעם השביעית, כבר זיהיתי אותך לפני שפתחתי אותה.אף ספק לא עשה את זה כמוך, ואמרתי שנתת לנו את כל הצוות עמוק.שיעור אחד, תן לנו להבין הרבה אמת, תודה.
עכשיו, ראסין הוא כבר לא הג'נטלמן שגורם לנו להרגיש עצבניים.המילים שלו עדיין לא רבות, אבל בכל פעם שהוא יגיע למידע, נגיד, היי, חברים, קומו וצפו באתגרים חדשים!