Fabbrica di abbigliamento dello Sri Lanka
Ebony è una delle più grandi fabbriche di pantaloni dello Sri Lanka.Nel settembre 2016 abbiamo ricevuto un semplice messaggio dal capo Raseen sul sito.Hanno detto di voler comprare tessuti per abiti a Shaoxing.Il nostro collega non ha ritardato la risposta a causa di questo semplice messaggio.Il cliente ci ha detto che aveva bisogno della TR80/20 300GM.Inoltre stava sviluppando altri tessuti per pantaloni da consigliarci.Abbiamo fatto rapidamente un preventivo dettagliato e rigoroso e abbiamo inviato rapidamente i nostri campioni personalizzati e i prodotti consigliati allo Sri Lanka.Questa volta però non ci è riuscito e il cliente ha pensato che il prodotto che gli avevamo inviato non corrispondesse alle sue idee.Quindi, da giugno alla fine di 16 anni, abbiamo inviato 6 campioni di seguito.Tutti non sono stati riconosciuti dagli ospiti a causa della sensazione, della profondità del colore e di altri motivi.Eravamo un po’ frustrati e nel team apparivano anche voci diverse.
Ma non ci siamo arresi.Nella comunicazione con l'ospite negli ultimi 6 mesi, anche se non parlava molto, pensavamo che l'ospite fosse sincero, e forse non lo abbiamo capito abbastanza.Basandoci sul principio del cliente prima di tutto, abbiamo condotto una riunione di squadra per analizzare tutti i campioni inviati in passato e il feedback dei clienti.Infine, lasciamo che la fabbrica offra ai clienti un campione gratuito.Pochi giorni dopo l'invio dei campioni, i partner erano molto tesi.
Dopo che i campioni sono arrivati in Sri Lanka, il cliente ci ha semplicemente risposto: sì, questo è quello che voglio, verrò in Cina per discutere di questo ordine con te.In quel momento la squadra era in ebollizione!Tutti gli sforzi che abbiamo fatto negli ultimi 6 mesi, tutta la nostra tenacia sono stati finalmente riconosciuti!Tutte le preoccupazioni e i dubbi sono scomparsi grazie a queste informazioni.E lo so, questo è solo l'inizio.
A dicembre, Shaoxing, Cina.Sebbene sembri molto più cordiale quando incontra i clienti, sorride sempre, ma quando il cliente viene nella nostra azienda con i suoi campioni, propone che, sebbene i nostri prodotti abbiano un bell'aspetto, il prezzo è più alto di lui.Il posto del fornitore è più caro e spera che possiamo dargli il prezzo originale.Abbiamo molti anni di esperienza nel settore.Sappiamo che il rapporto costo-efficacia è l'unica base per cui i clienti possono sceglierci.Abbiamo immediatamente prelevato campioni dai clienti per analizzarli.Abbiamo scoperto che il suo prodotto non era prima la migliore materia prima del tessuto e poi l'ultimo fornitore.Nel processo di tintura manca il processo di taglio dei capelli artificiali.Questo non è visibile sui tessuti scuri, ma se osservate attentamente quelli grigi e bianchi, sarà evidente.Allo stesso tempo, forniamo anche un rapporto di test SGS di terze parti.I nostri prodotti soddisfano pienamente gli standard di test SGS in termini di solidità del colore, proprietà fisiche e requisiti di protezione ambientale.
Questa volta il cliente è stato finalmente soddisfatto e ci ha dato un ordine di prova, un piccolo armadietto, troppo tardi per festeggiare, sappiamo che questo è solo un foglio di prova per noi, dobbiamo dargli un foglio di risposta perfetto.
Nel 2017, YUNAI ha avuto finalmente la fortuna di diventare un partner strategico di Ebony.Abbiamo visitato le nostre rispettive fabbriche e ci siamo scambiati idee per migliorare la nostra linea di prodotti.Dalla pianificazione alla prova colore fino all'ordinazione, abbiamo continuato a contattare e migliorare ciascuna azienda.Raseen l'ho detto, quando ho ricevuto i tuoi campioni per la settima volta, ti avevo già riconosciuto prima di aprirli.Nessun fornitore lo ha fatto come te, e ho detto che ci hai dato profondamente tutta la squadra.Una lezione, facci capire molta verità, grazie.
Ora Raseen non è più il gentiluomo che ci fa sentire nervosi.Le sue parole non sono ancora molto, ma ogni volta che arriverà alle informazioni, diremo, ehi amici, alzatevi e affrontate nuove sfide!