Sri-Lanka rõivatehas
Ebony on Sri Lanka üks suurimaid pükstevabrikuid.Septembris 2016 saime kodulehelt lihtsa teate bossilt Raseenilt.Ütlesid, et tahavad Shaoxingist ülikonnakangaid osta.Meie kolleeg ei viivitanud vastamisega selle lihtsa sõnumi pärast.Klient ütles meile, et tal on vaja TR80 / 20 300GM.Lisaks arendas ta meile soovitamiseks muid püksiriideid.Tegime kiiresti üksikasjaliku ja range hinnapakkumise ning saatsime kiiresti oma kohandatud näidised ja soovitatud tooted Sri Lankale.Seekord aga ei õnnestunud ning klient arvas, et meie saadetud toode ei vasta tema ideedele.Nii et juunist kuni 16 aasta lõpuni saatsime järjest 6 proovi.Neid kõiki ei tundnud külalised tunnetuse, värvisügavuse ja muude põhjuste tõttu ära.Olime veidi pettunud ja meeskonnas tekkisid isegi erinevad hääled.
Kuid me ei andnud alla.Suheldes külalisega viimase 6 kuu jooksul, kuigi ta ei rääkinud palju, arvasime, et külaline oli siiras ja ilmselt ei saanud me temast piisavalt aru.Lähtudes põhimõttest klient kõigepealt, viisime läbi meeskonnakoosoleku, et analüüsida kõiki varem saadetud proove ja klientide tagasisidet.Lõpuks lubame tehasel anda klientidele tasuta proovi.Mõne päeva jooksul pärast proovide saatmist olid partnerid väga pinges.
Pärast seda, kui proovid Sri Lankale jõudsid, vastas klient meile ikkagi lihtsalt, jah, seda ma tahan, ma tulen Hiinasse, et teiega seda tellimust arutada.Sel hetkel läks meeskond keema!Kõik jõupingutused, mida oleme viimase 6 kuu jooksul teinud, kogu meie visadus on lõpuks tunnustatud!Selle teabe tõttu kadusid kõik mured ja kahtlused.Ja ma tean, see on alles algus.
detsembril Hiinas Shaoxingis.Kuigi kliente kohtudes näeb ta palju südamlikum välja, naeratab ta alati, kuid kui klient tuleb meie firmasse oma näidistega, teeb ta ettepaneku, et kuigi meie tooted näevad head välja, aga hind on kõrgem kui temal.Tarnija koht on kallim ja ta loodab, et saame talle alghinna anda.Meil on aastatepikkune tööstuskogemus.Teame, et kuluefektiivsus on ainus alus, mille alusel kliendid meid valivad.Võtsime klientidelt kohe analüüsimiseks proovid.Leidsime, et tema toode ei olnud kõigepealt kanga parim tooraine ja seejärel viimane tarnija.Värvimisprotsessis puudub kunstliku juuste lõikamise protsess.Tumedate kangaste puhul seda näha ei ole, aga kui neid halle ja valgeid hoolikalt vaadata, on see ilmselge.Samal ajal pakume ka kolmanda osapoole SGS-i testiaruannet.Meie tooted vastavad täielikult SGS-i testistandarditele värvipüsivuse, füüsikaliste omaduste ja keskkonnakaitsenõuete osas.
Seekord jäi klient lõpuks rahule ja andis meile proovitellimuse, väikese kapi, liiga hilja tähistada, me teame, et see on meie jaoks lihtsalt testtöö, peame andma talle täiusliku vastusepaberi.
2017. aastal oli YUNAIl lõpuks õnn saada Ebony strateegiliseks partneriks.Külastasime oma tehaseid ja vahetasime ideid oma tootesarja täiustamiseks.Planeerimisest kontrollimiseni kuni tellimiseni jätkasime iga ettevõttega ühendust võtmist ja täiustamist.Raseen 's ütlesin, et tookord, kui ma seitsmendat korda teie näidised kätte sain, tundsin teid juba enne avamist ära.Ükski tarnija pole seda teinud nagu teie ja ma ütlesin, et andsite meile kogu meeskonna sügavalt.Üks õppetund, mõistkem palju tõde, tänan teid.
Nüüd pole Raseen enam see härrasmees, kes meid närvi ajab.Tema sõnu on ikka vähe, aga iga kord, kui ta info juurde jõuab, ütleme, et hei, sõbrad, tõuske püsti ja oodake uusi väljakutseid!