Fàbrica de roba de Sri Lanka
Ebony és una de les fàbriques de pantalons més grans de Sri Lanka.El setembre de 2016, vam rebre un missatge senzill del cap Raseen al lloc web.Van dir que volen comprar teixits de vestits a Shaoxing.El nostre company no va endarrerir la resposta per aquest senzill missatge.El client ens va dir que necessitava TR80 / 20 300GM.A més, estava desenvolupant altres teixits de pantalons perquè els recomanéssim.Ràpidament vam fer una cotització detallada i rigorosa i vam enviar ràpidament les nostres mostres personalitzades i productes recomanats a Sri Lanka.Tanmateix, aquesta vegada no va tenir èxit, i el client va pensar que el producte que vam enviar no s'adaptava a les seves idees.Així, des de juny fins a finals de 16 anys, vam enviar 6 mostres seguides.Tots ells no van ser reconeguts pels convidats per la sensació, la profunditat del color i altres motius.Estàvem una mica frustrats, i fins i tot van aparèixer diferents veus a l'equip.
Però no ens vam rendir.En la comunicació amb el convidat durant els darrers 6 mesos, tot i que no va parlar gaire, vam pensar que el convidat era sincer, i deu ser que no el vam entendre prou.Basant-nos en el principi de client primer, vam realitzar una reunió d'equip per analitzar totes les mostres enviades en el passat i els comentaris dels clients.Finalment, deixem que la fàbrica doni als clients una mostra gratuïta.Pocs dies després de l'enviament de les mostres, els socis estaven molt tensos.
Després que les mostres arribessin a Sri Lanka, el client encara ens va respondre simplement, sí, això és el que vull, vindré a la Xina per parlar d'aquesta comanda amb vosaltres.En aquell moment, l'equip estava bullint!Tots els esforços que hem fet en els últims 6 mesos, tota la nostra persistència ha estat finalment reconeguda!Totes les preocupacions i dubtes van desaparèixer a causa d'aquesta informació.I ho sé, això és només el començament.
Al desembre, Shaoxing, Xina.Encara que es veu molt més cordial quan es troba amb clients, sempre somriu, però quan el client ve a la nostra empresa amb les seves mostres, ens proposa que encara que els nostres productes quedin bé, però el preu és més alt que ell.El lloc del proveïdor és més car i espera que li puguem donar el preu original.Tenim molts anys d'experiència en el sector.Sabem que la rendibilitat és l'única base perquè els clients ens triin.Immediatament vam prendre mostres de clients per analitzar-les.Vam trobar que el seu producte no era la millor matèria primera del teixit primer, i després l'últim proveïdor.En el procés de tenyit, falta un procés de retallada artificial del cabell.Això no és visible en teixits foscos, però si mireu amb atenció aquells grisos i blancs, serà obvi.Al mateix temps, també oferim un informe de prova de SGS de tercers.Els nostres productes compleixen totalment els estàndards de prova SGS en termes de solidesa del color, propietats físiques i requisits de protecció del medi ambient.
Aquesta vegada, el client finalment va quedar satisfet i ens va donar una comanda de prova, un petit armari, massa tard per celebrar-ho, sabem que això és només un paper de prova per a nosaltres, hem de donar-li un paper de resposta perfecte.
El 2017, finalment YUNAI va tenir la sort de convertir-se en soci estratègic d'Ebony.Vam visitar les nostres respectives fàbriques i vam intercanviar idees per millorar la nostra línia de productes.Des de la planificació fins a la prova fins a la comanda, vam continuar contactant i millorant cada empresa.Raseen, vaig dir, en aquell moment, quan vaig rebre les teves mostres per setena vegada, ja t'havia reconegut abans d'obrir-la.Cap proveïdor ho ha fet com tu, i vaig dir que ens vas donar a tot l'equip profundament.Una lliçó, entenem molta veritat, gràcies.
Ara, Raseen ja no és el senyor que ens fa sentir nerviosos.Les seves paraules encara no són gaires, però cada cop que arribi a la informació, direm: ei, amics, aixequeu-vos i tingueu nous reptes!