Fabrika konfekcije Šri Lanke
Ebony je jedna od najvećih fabrika pantalona na Šri Lanki.U septembru 2016. dobili smo jednostavnu poruku od šefa Raseena na web stranici.Rekli su da žele kupiti tkanine za odijela u Shaoxingu.Naš kolega nije odgodio odgovor zbog ove jednostavne poruke.Kupac nam je rekao da mu treba TR80 / 20 300GM.Osim toga, razvijao je i druge tkanine za pantalone koje bismo mogli preporučiti.Brzo smo napravili detaljnu i rigoroznu ponudu i brzo poslali naše prilagođene uzorke i preporučene proizvode na Šri Lanku.Međutim, ovaj put nije uspio, a kupac je smatrao da proizvod koji smo poslali ne odgovara njegovim idejama.Tako smo od juna do kraja 16 godina poslali 6 uzoraka za redom.Sve njih gosti nisu prepoznali zbog osjećaja, dubine boje i drugih razloga.Bili smo pomalo frustrirani, a u timu su se pojavili čak i različiti glasovi.
Ali nismo odustajali.U komunikaciji sa gostom u proteklih 6 mjeseci, iako nije puno pričao, smatrali smo da je gost iskren, a mora biti da ga nismo dovoljno razumjeli.Na osnovu principa kupac na prvom mjestu, održali smo sastanak tima kako bismo analizirali sve uzorke poslane u prošlosti i povratne informacije kupaca.Konačno, dozvolili smo fabrici da kupcima da besplatan uzorak.U roku od nekoliko dana nakon što su uzorci poslani, partneri su bili veoma napeti.
Nakon što su uzorci stigli u Šri Lanku, kupac nam je i dalje jednostavno odgovorio, da, to je ono što želim, doći ću u Kinu da razgovaramo o ovoj narudžbi s vama.U tom trenutku ekipa je ključala!Sav trud koji smo uložili u proteklih 6 mjeseci, sva naša upornost konačno je prepoznata!Sve brige i sumnje su nestale zbog ove informacije.I znam, ovo je samo početak.
U decembru, Shaoxing, Kina.Iako izgleda mnogo srdačnije kada sretne mušterije, uvijek se nasmiješi, ali kada mušterija dođe u našu kompaniju sa svojim uzorcima, predlaže da iako naši proizvodi izgledaju dobro, ali cijena je veća nego što je bila.Mjesto dobavljača je skuplje i on se nada da ćemo mu dati originalnu cijenu.Imamo dugogodišnje iskustvo u industriji.Znamo da je isplativost jedini osnov da kupci izaberu nas.Odmah smo uzeli uzorke kupaca na analizu.Utvrdili smo da njegov proizvod nije najprije najbolja sirovina na tkanini, a onda i posljednji dobavljač.U procesu farbanja nedostaje proces umjetnog podrezivanja.To se ne vidi na tamnim tkaninama, ali ako pažljivo pogledate one sive i bijele, bit će očito.Istovremeno, takođe pružamo izveštaj SGS o testiranju treće strane.Naši proizvodi u potpunosti ispunjavaju SGS standarde za ispitivanje u pogledu postojanosti boje, fizičkih svojstava i zahtjeva zaštite okoliša.
Ovaj put, kupac je konačno bio zadovoljan, i dao nam je testnu narudžbu, mali ormarić, prekasno za slavlje, znamo da je ovo samo test papir za nas, moramo mu dati savršen papir za odgovore.
U 2017, YUNAI je konačno imao sreću da postane strateški partner Ebony-a.Posjetili smo naše tvornice i razmijenili ideje za poboljšanje naše linije proizvoda.Od planiranja do provjere do naručivanja, nastavili smo kontaktirati i unapređivati svaku kompaniju.Raseen's Rekao sam, u to vrijeme, kada sam primio vaše uzorke po sedmi put, već sam vas prepoznao prije nego što sam ga otvorio.Nijedan dobavljač to nije uradio kao vi, a ja sam rekao da ste nam duboko dali cijeli tim.Jedna lekcija, daj da shvatimo mnogo istine, hvala.
Sada, Raseen više nije džentlmen zbog kojeg se osjećamo nervozno.Njegove riječi još uvijek nisu puno, ali svaki put kada dođe do informacija, mi ćemo reći, hej, prijatelji, ustanite i imajte nove izazove!