Sri-Lanka-kledingfabriek
Ebony is een van die grootste broekfabrieke in Sri Lanka.In September 2016 het ons 'n eenvoudige boodskap van die baas Raseen op die webwerf ontvang.Het gesê hulle wil pakstowwe in Shaoxing koop.Ons kollega het nie die antwoord vertraag as gevolg van hierdie eenvoudige boodskap nie.Die kliënt het vir ons gesê dat hy TR80 / 20 300GM nodig het.Daarbenewens was hy besig om ander broekstowwe te ontwikkel vir ons om aan te beveel.Ons het vinnig 'n gedetailleerde en streng kwotasie gemaak en vinnig ons pasgemaakte monsters en aanbevole produkte na Sri Lanka gestuur.Hierdie keer het egter nie geslaag nie, en die kliënt het gedink dat die produk wat ons ingestuur het nie aan sy idees voldoen nie.So vanaf Junie tot die einde van 16 jaar het ons 6 monsters in 'n ry gestuur.Almal van hulle is nie deur die gaste herken nie weens die gevoel, die kleurdiepte en ander redes.Ons was 'n bietjie gefrustreerd, en selfs verskillende stemme het in die span verskyn.
Maar ons het nie moed opgegee nie.In die kommunikasie met die gas die afgelope 6 maande, alhoewel hy nie baie gepraat het nie, het ons gedink dat die gas opreg was, en dit moet wees dat ons hom nie genoeg verstaan het nie.Gebaseer op die beginsel van kliënt eerste, het ons 'n spanvergadering gehou om al die monsters wat in die verlede gestuur is en die terugvoer van kliënte te ontleed.Uiteindelik laat ons die fabriek kliënte 'n gratis monster gee.Binne 'n paar dae nadat die monsters gestuur is, was die vennote baie gespanne.
Nadat die monsters in Sri Lanka aangekom het, het die kliënt steeds eenvoudig op ons gereageer, ja, dit is wat ek wil hê, ek sal na China kom om hierdie bestelling met jou te bespreek.Op daardie oomblik was die span aan die kook!Al die pogings wat ons die afgelope 6 maande aangewend het, al ons volharding is uiteindelik erken!Alle bekommernisse en twyfel het weens hierdie inligting verdwyn.En ek weet, dit is net die begin.
In Desember, Shaoxing, China.Alhoewel hy baie meer hartlik lyk wanneer hy kliënte ontmoet, glimlag hy altyd, maar wanneer die kliënt met sy monsters na ons maatskappy kom, stel hy voor dat alhoewel ons produkte goed lyk, maar die prys hoër is as wat hy was.Die verskaffersplek is duurder en hy hoop ons kan vir hom die oorspronklike prys gee.Ons het baie jare ondervinding in die bedryf.Ons weet dat koste-effektiwiteit die enigste basis is vir kliënte om ons te kies.Ons het dadelik klantmonsters geneem vir ontleding.Ons het gevind dat sy produk nie eers die beste grondstof op die materiaal was nie, en dan die laaste verskaffer.In die kleurproses ontbreek 'n proses van kunsmatige hare snoei.Dit is nie sigbaar op donker materiaal nie, maar as jy mooi na daardie grys en wit kyk, sal dit duidelik wees.Terselfdertyd verskaf ons ook 'n derdeparty SGS-toetsverslag.Ons produkte voldoen ten volle aan die SGS-toetsstandaarde in terme van kleurvastheid, fisiese eienskappe en omgewingsbeskermingsvereistes.
Hierdie keer was die kliënt uiteindelik tevrede, en het vir ons 'n toetsopdrag gegee, 'n klein kabinet, te laat om dit te vier, ons weet dat dit net 'n toetsvraestel vir ons is, ons moet vir hom 'n perfekte antwoordvraestel gee.
In 2017 was YUNAI uiteindelik gelukkig om 'n strategiese vennoot van Ebony te word.Ons het ons onderskeie fabrieke besoek en idees uitgeruil om ons produkreeks te verbeter.Van beplanning tot proefwerk tot bestelling, ons het voortgegaan om elke maatskappy te kontak en te verbeter.Raseen se ek het gesê, op daardie tydstip, toe ek jou monsters vir die sewende keer ontvang het, het ek jou reeds herken voor ek dit oopgemaak het.Geen verskaffer het dit gedoen soos jy nie, en ek het gesê dat jy ons die hele span diep gegee het.Een les, laat ons baie waarheid verstaan, dankie.
Nou is Raseen nie meer die meneer wat ons senuweeagtig laat voel nie.Sy woorde is steeds nie veel nie, maar elke keer as hy by die inligting kom, sal ons sê, hey, vriende, staan op en het nuwe uitdagings!
Postyd: Jan-18-2021